После поверки, установки или замены прибора учёта важно поставить в известность об этом расчётный центр или управляющую компанию*.

Клиенты МосОблЕИРЦ могут сделать это онлайн, не посещая офис.

В личном кабинете или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» зайдите в раздел «Направить обращение» - «Прибор учета» - «Корректировка данных ПУ»

Отправьте заявку, приложив фото акта о выполнении работ.

Если в вашем личном кабинете прикреплено несколько лицевых счетов, укажите тот адрес, где проводилась поверка либо установка.

Срок ответа на обращение – не более 24 часов.

Информация о счётчике обновится в личном кабинете в течение месяца. В это время при необходимости передать показания можно в личном кабинете в разделе «Отправить обращение» - «Показания приборов учёта» - «Показания после поверки».

Если пропустить период приёма показаний, плату начислят по среднемесячному объему или по нормативу. После передачи показаний будет выполнен перерасчет исходя из фактического потребления.

*Если выполнялась установка или поверка «под ключ», передавать документы в МосОблЕИРЦ или УК не нужно: мастер сам направит сведения в базу данных расчётного центра.

Личный кабинет и приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» доступны ежедневно с 6:00 до 23:00.